Informações de Entrega

Entrega e Forma de Pagamento

Os pedidos serão liberados para entrega após a confirmação do pagamento, que dependerá da forma escolhida por você.

A todo o momento manteremos você informado acerca do status do seu pedido, desde a compra no site até a liberação da mercadoria para envio e a entrega de fato no endereço indicado por você.
Este processo é realizado normalmente em até 7 (sete) dias úteis, podendo variar em razão da forma de pagamento escolhida, da disponibilidade do produto em estoque ou mesmo por questões relacionadas aos agentes transportadores da mercadoria (Correios / Transportadoras).

Sempre que houver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.
 

Entrega

A Fermaq utiliza serviços terceirizados para a entrega dos produtos adquiridos por você em nosso site. Utilizamos os Correios (PAC, Sedex e Sedex 10) como principal forma de envio de mercadorias para todo o Brasil. Por tal razão, algumas vezes o prazo de entrega poderá variar de acordo com a disponibilidade de tais agentes terceirizados.

* A Fermaq não envia produtos para fora do Brasil. Compras com endereços de entregas no exterior serão automaticamente canceladas por nosso sistema e caso tenha havido pagamento ou débito de quantias, estas serão imediatamente devolvidas a você, descontando-se as tarifas bancárias competentes e demais custos operacionais.

Pagamento

A Fermaq disponibiliza as principais formas de pagamento para você efetuar as suas compras.

– Cartões de Crédito ou Débito Via PAGSEGURO.
Nos pedidos realizados com cartão de crédito informamos que, para sua segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após as compra realizada no site da Fermaq.

Caso exista qualquer divergência dos dados você será informado através do e-mail cadastrado, sendo que tal fato pode acarretar o atraso da entrega do seu pedido.

Informamos que durante as suas compras, todos os dados relacionados ao seu cartão de crédito (número, código de segurança, validade, etc.) são encaminhados por você diretamente às administradoras de cartões de crédito e/ou operadoras de meio de pagamento, através de sistema e conexão segura ambos fornecidos pelas citadas empresas, não tendo a Fermaq acesso à tais dados.

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